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配送方法

ヤマト運輸、ゆうパック、レターパック
*商品により配送種類が変わります。
*配送会社の指定はできません。

配送日の指定
配送設定の入力にて、ご指定頂けます。

時間指定 以下よりご指定いただけます。
午前 / 14-16 / 16-18 / 18-20 / 19-21(配送会社によって多少変更あり)

発送手続き完了後、配送完了メールを配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。(配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。)

 

お支払い方法

  1. クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS)
  2. 銀行振込(お振込手数料はお客様負担となります)

【銀行振込のお客様】
ご注文後5日営業日以内にご入金ください。
5日営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

【クレジットカード決済のお客様】
商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

 

返品・交換について

商品に不備があった場合や配送中の事故等で破損が生じた場合、また異なる商品がお手元に届いた際は、送料弊社負担でご交換(場合によってはご返金)させていただきます。商品到着日より3日以内に下記メールアドレスへご連絡ください。4日目以降のご連絡に関しましては、返品、交換のご要望はお受けできませんので、ご注意ください。

また、お客さまのご都合による 返品/返金はお受けできませんので、ご了承ください。

リング、ブレスレットのサイズ交換のみ、往復送料をお客さまのご負担にてお受けいたします。商品をご返送頂く前に、到着後3日以内に必ず下記メールアドレスへご連絡ください。ご連絡をいただかず、ご返送いただいた場合は、交換を承れない場合もございますので、予めご了承ください。